Ваш внутренний Telegram-бот для отдела продаж. Принимает все входящие заявки круглосуточно, готовит менеджеру черновик первого ответа и параллельно заводит карточку в Trello с обобщением диалога. Первый ответ лиду теперь приходит за минуты, а не часы.
Wizard родился из нашей собственной боли. Команда продаж не успевала отвечать всем, кто писал нам вне рабочего времени, и часть заявок мы теряли просто из-за скорости ответа. Мы решили не нанимать больше людей, а собрать AI-агента, который живёт рядом с менеджером в его же чате. Так появился Wizard — на вид обычный Telegram-бот, который читает каждую новую заявку, ищет нужный контекст в базе знаний компании и подставляет менеджеру готовый ответ. Мы держим Wizard в реальной работе уже длительное время — сначала прожили его сами, а теперь предлагаем такие же решения клиентам.
Первый ответ лиду за минуты
AI принимает все заявки без очереди
Ответ на основе своей базы знаний
Работает ночью, в выходные, в пике
Beetrail разработали внутреннего Telegram-бота Wizard, который принимает все входящие заявки круглосуточно и готовит менеджеру черновик ответа. Первый ответ лиду теперь приходит за минуты, а не часы. Параллельно Wizard заводит карточку в Trello со всей важной информацией по клиенту. Подходит бизнесу, который теряет лидов на медленном первом ответе.
Входящие заявки шли быстрее, чем команда успевала отвечать. Первый ответ лиду мог занять несколько часов: ночью, в выходные, в пик заявок никто не отвечал сразу. А лид уходит к тому, кто ответил раньше, и компания теряет деньги.
Мы построили Telegram-бот с AI-агентом и поиском по собственной базе знаний, который принимает все входящие заявки круглосуточно и готовит менеджеру черновик ответа за минуты. Менеджеру приходит уведомление с ключевыми данными лида и предложенным ответом: одной кнопкой можно отправить, отредактировать или попросить бота переписать заново. Параллельно Wizard заводит карточку в Trello с полной историей диалога и коротким обобщением.
Wizard — это ассистент менеджера в Telegram. Он берёт на себя всю подготовку: читает заявку, находит нужный контекст, готовит черновик ответа и заводит карточку в общей доске. Менеджер только принимает решения, что отправить, отредактировать или отложить.
Основные функции
Работа круглосуточно Автоматическая карточка в Trello Ведение цепочки касаний Менеджер получает уведомления о новых лидах прямо в свой чат. В каждом уведомлении собрана главная информация: имя, откуда пришла заявка, сколько уже было касаний, сколько времени прошло с последнего разговора и ссылка на карточку в Trello. Отдельное приложение открывать не нужно, вся работа с лидами идёт в привычной для менеджера среде.
К каждому лиду Wizard готовит черновик ответа с учётом сути заявки, истории переписки и материалов из собственной базы знаний. Под черновиком стоят кнопки: отправить как есть, отредактировать своими словами, попросить бота переписать заново, поставить на паузу или отметить лида как проигранного. Менеджер решает, что уходит клиенту; бот сам ничего не отправляет.
Как только начинается разговор с лидом, Wizard сам заводит для него карточку на общей доске в Trello. Карточки сами переезжают между колонками, и вся команда видит статус каждого лида в одном месте, без отдельных отчётов и выгрузок.
Внутри каждой карточки собрана вся история по лиду: имя и контакт, канал заявки, оценка перспективности, число касаний, статус разговора и полный текст переписки с датами. Wizard дописывает туда короткое обобщение диалога, чтобы менеджеру не пришлось листать десятки сообщений, чтобы вникнуть в контекст перед следующим ответом.
Ночью, в выходные и в часы пиковой нагрузки Wizard мгновенно принимает каждого нового лида, заводит карточку в Trello и присылает менеджеру короткое сообщение о том, что пришла заявка. Черновик ответа готовится к началу рабочего дня — так лид не теряется, но первое сообщение уходит от менеджера в рабочее время, а не среди ночи.
Разобрали поток входящих заявок и нашли места, где терялись лиды.
Обучили AI-агента разбирать заявки и находить ответы в собственной базе знаний.
Встроили его в Telegram-бот как первое касание на любую заявку в любое время суток.
Оставили менеджеру контроль над каждым сообщением: AI готовит, а человек решает, отправлять или нет.
Держим Wizard в реальной работе на настоящих лидах и постоянно измеряем результат.
Разберем вашу идею, наметим план действий, сориентируем по цене и срокам.
