Вопросы и ответы
Цена и оплата
Сколько стоит работа с вами?
Проекты от 1 млн ₽. После бесплатного разбора называем цену первого шага: пилота или планирования. Точную цену проекта считаем по итогам первого шага, его стоимость засчитываем в проект.
Как вы считаете цену?
Цена фиксированная, по согласованному объёму. Для приложения, сайта или ПО объём и смету собираем на планировании, для ИИ-задачи цену проекта считаем после пилота. Если объём меняется по ходу работы, цену согласуем заново.
Как оплачивать работу?
По договору, этапами. Пилот и планирование платные, их стоимость засчитываем в проект. Поддержку после запуска оплачиваете ежемесячно.
С каким юрлицом заключается договор?
Beetrail International Limited.
Как работаем и сроки
Что такое бесплатный разбор?
Созвон на 15–30 минут: смотрим, где у вас теряется время и где ИИ или разработка дадут результат. После заявки связываемся в течение 24 часов. План, смету и код бесплатно не отдаём.
Что такое пилот?
Первый шаг для ИИ-задачи. За 4–6 недель делаем рабочую ИИ-функцию на одном процессе и на ваших данных. Пилот платный, его стоимость засчитываем в проект.
как проходит внедрение ИИЧто такое планирование?
Первый шаг для большой разработки: приложения, сайта, ПО. По итогам у вас остаётся документ с фазами, сметой и сроками. Планирование платное, его стоимость засчитываем в проект.
Сколько времени займёт проект?
Сроки называем после первого шага. Для ИИ-задачи после пилота, для приложения, сайта или ПО после планирования, когда понятен объём. В документе планирования сроки расписаны по фазам.
Ведёте ли вы проект от начала до конца?
Да, ведём весь путь: бесплатный разбор, пилот или планирование, проект и поддержку после запуска.
Что, если требования изменятся по ходу?
Цену фиксируем по согласованному объёму и работаем фазами с приёмкой. Если требования меняются, объём и цену согласуем заново.
Поддерживаете ли продукт после запуска?
Да, поддержка идёт отдельным этапом после запуска. Следим за работой, дорабатываем, добавляем новое. Если в продукте есть ИИ, следим за качеством его ответов и дообучаем.
Сколько лет вы работаете?
Команда работает с 2022 года, 35+ человек.
Код и права
Кому принадлежит код?
Код, исходники и продукт принадлежат вам. Документ планирования тоже остаётся у вас.
Сможем ли мы потом развивать продукт сами или с другой командой?
Да. Код ваш, и вы решаете, кто будет его развивать.
Данные и безопасность
Где хранятся наши данные?
Зависит от требований к данным. Если их нельзя выносить, работаем в закрытом контуре на ваших серверах, с российскими моделями. Персональные данные обрабатываем по 152-ФЗ.
безопасность при внедрении ИИПодписываете ли NDA?
Да, до начала работы.
Нужны ли нам свои серверы с видеокартами?
Зависит от задачи и требований к данным. Выясняем на бесплатном разборе.
ИИ
Нужен ли нам ИИ вообще?
Не всегда. Если задачу решает простой чат-бот, робот RPA или обычная разработка, так и скажем на разборе. ИИ ставим под конкретную задачу.
чат-бот, RPA или ИИ-агентЧто будет, если ИИ ошибётся?
Важные действия ИИ выполняет только после подтверждения человеком. Точность проверяем на пилоте, на ваших данных.
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота?
Бот отвечает на вопросы. Агент выполняет шаги задачи в ваших системах: разбирает заявку, сверяет документ, готовит действие в CRM.
ИИ-агентыЧем ИИ-чат-бот лучше бота на кнопках?
Он понимает вопрос, заданный своими словами, и отвечает по базе знаний компании. Если вам хватит кнопок, скажем об этом на разборе.
ИИ-чат-ботыЧто будет, если бот не знает ответа?
Передаст вопрос человеку вместе с историей переписки. Клиенту не придётся повторять то, что он уже написал.
Где будет работать чат-бот?
На сайте, в мессенджерах, например в Telegram, и в мобильном приложении. Где именно, решаем на разборе: там, где вам уже пишут клиенты.
Что будет, если мессенджер перестанет работать?
Бот работает на нескольких платформах: на сайте, в мессенджерах, в приложении. Если один сервис недоступен, клиенты пишут в другом.
С какими системами работает ИИ?
С 1С, Битрикс24, amoCRM, почтой и мессенджерами. Новую систему ради ИИ ставить не нужно.
Подойдёт ли ИИ к нашей нетиповой 1С?
Встраиваем ИИ и в доработанную 1С. Как именно, смотрим на разборе.
Можно ли встроить ИИ в приложение, сайт или наше ПО?
Да, если он решает задачу пользователя. Например, мы сделали голосового ИИ-ассистента в приложении ИнтерПенсионер.
внедрение ИИПриложения и сайты
iOS, Android или Flutter: что выбрать?
Если нужны обе платформы и функции типовые, обычно хватает Flutter. Если приложению нужны особые возможности одной платформы, Flutter может не подойти. Решаем по задаче на разборе.
кроссплатформенная разработкаГарантируете ли вы публикацию в App Store и Google Play?
Нет. Готовим приложение и описание по правилам магазинов и помогаем пройти модерацию, но решение о публикации принимает магазин.
мобильная разработкаМожно ли связать приложение или сайт с нашей 1С или CRM?
Да, мы работали с 1С, Битрикс24 и amoCRM. Заявки и данные идут между системами без ручного переноса.
сайты и веб-платформыМожно ли доработать систему, которая у нас уже есть?
Да, встраиваемся в то, что уже работает. Мы работали с 1С, Битрикс24 и amoCRM. Что можно сделать с вашей системой, смотрим на разборе.
ПО на заказЧто, если дизайн не понравится?
Работаем фазами с приёмкой: дизайн вы принимаете до того, как мы начнём разработку.
Сможем ли мы сами менять тексты и картинки?
Зависит от задачи. Если вашей команде это нужно, делаем сайт так, чтобы тексты и картинки вы меняли сами.
На кого оформляется домен?
На вас. Как и код, домен принадлежит вам.
Запишитесь к нам на бесплатную консультацию
За 15–30 минут разберём задачу и назовём цену первого шага: пилота или планирования.